FAQ

Non. Mon Petit Garage est un loueur de matériel, pas un garagiste. On te loue un poste de travail équipé — pont élévateur, servante, machines — et c'est toi qui réalises l'intervention. On peut te donner un conseil, jamais faire le travail à ta place.

Le garage accueille les voitures et les motos. Les packs spécifiquement moto, avec le matériel qui va avec, sont en préparation : ils apparaîtront sur la page d'accueil, onglet « Moto », dès qu'ils seront en ligne. D'ici là, si tu veux venir avec ta moto, écris-nous avant de réserver : on te dit ce qui est possible sur ton intervention.

Non, mais il faut savoir ce que tu viens faire. Tu es responsable de l'intervention que tu réalises : à toi de t'assurer que tu as les compétences et la vigilance nécessaires pour travailler en sécurité. Si tu as un doute sur la faisabilité, demande-nous avant de réserver.

Prends celui qui correspond à ton intervention : Vidange Express, Freinage, Pneus, Entretien Complet, Valise Diagnostic ou Suspension. Chaque fiche détaille le matériel inclus et la durée. Le tableau récapitulatif est sur la page Le matériel. Si tu as déjà ton outillage spécifique, l'emplacement seul se loue à l'heure.

Oui, systématiquement. Chaque poste est bloqué au nom de quelqu'un sur un créneau précis : on ne peut pas t'accueillir à l'improviste. Les créneaux réellement disponibles s'affichent au moment de la réservation en ligne. Si tu ne peux pas réserver en ligne, appelle-nous au 06 70 40 25 66, on s'occupe de toi.

Ça dépend du pack. Huile 5W30 5 L + filtre sont inclus dans le Pack Vidange Express et le Pack Entretien Complet ; 4 valves neuves dans le Pack Pneus. Sur les packs Freinage, Suspension et Valise Diagnostic, il n'y a pas de consommable : tu viens avec tes plaquettes, disques, amortisseurs ou ressorts. On ne vend pas de pièces détachées, mais tu peux te les faire livrer chez nous avant ton créneau. Et si tu as un doute ou que la pièce reçue ne va pas, viens nous voir : on te met en relation avec quelqu'un qui te trouvera la bonne référence.

Non. La servante d'atelier complète est sur place — clés, douilles, tournevis, pinces. Les machines spécialisées (démonte-pneu, équilibreuse, compresseur de ressorts, valise OBD, presse 20 T) sont incluses dans les packs qui les mentionnent. Tu peux apporter ton outillage spécifique si tu en as un.

Non, jamais. Il est strictement interdit de lever un véhicule par un autre moyen que les ponts élévateurs de l'atelier. C'est la règle de sécurité la plus stricte de la maison, et elle ne souffre pas d'exception.

Chaussures de sécurité, gants et lunettes de protection dans tous les cas ; casquette coquée dès qu'il y a un pont élévateur. Ils sont obligatoires et non fournis. En cas d'accident lié au non-respect de ces consignes, notre responsabilité n'est pas engagée.

Tu repars avec. Si tu n'as pas de solution pour les évacuer, demande-nous : on t'indiquera le point de recyclage adapté.

Ta pièce d'identité, la carte grise du véhicule et son justificatif d'assurance (responsabilité civile). Pour les entreprises, artisans et collectivités, le signataire du contrat doit justifier de son identité.

La durée de location commence à la mise à disposition du poste, pas à ton arrivée sur le parking. Présente-toi 5 minutes avant l'heure : c'est le temps de faire l'enregistrement (papiers, caution) pour démarrer à l'heure prévue. Prévois large ensuite : mieux vaut réserver 3 h et finir en 2 h que l'inverse.

Tout dépassement est facturé 15 € TTC par demi-heure commencée. Le créneau suivant appartient à quelqu'un d'autre, donc un dépassement n'est pas toujours possible : préviens-nous dès que tu vois que ça va être juste.

En cas de restitution anticipée, un bon de réduction peut être accordé.

Oui. Tu remets l'outillage sur la servante et tu laisses le poste propre pour le suivant. Une indemnité de 15 € s'applique si le matériel est rendu dégradé.

Le poste et le matériel sont loués à une personne, qui reste responsable de leur usage. Tu ne peux ni sous-louer ni prêter le matériel, ni réaliser une prestation pour un tiers sans notre accord.

Les tarifs sont affichés sur la page d'accueil, dans nos packs et emplacements : c'est la liste tenue à jour. La location est due heure par heure, pour une durée minimum d'une heure.

Le paiement est comptant. Un acompte peut être demandé, et une caution de 300 € peut être exigée.

Préviens-nous par écrit, au plus tard 24 heures avant la date de mise à disposition, via le formulaire de contact. Passé ce délai, la location réservée est facturée.

Tu es responsable de l'intervention que tu réalises et du matériel pendant toute la durée de la location, y compris des dommages causés par un usage non conforme. L'obligation d'assurer ton véhicule en responsabilité civile de circulation nous dégage de toute responsabilité en cas d'accident. Les conseils donnés sur place ne garantissent pas la réussite des travaux.

Tout est détaillé dans les conditions de location. Les informations sur la société sont sur la page Mentions légales.